UTS VPN 指南

悉尼科技大学为受到临时旅行限制的中国学生提供更便捷的方式访问学校系统，包括Canvas, UTSOnline (Blackboard), Office365等。

此访问方式符合中国和澳大利亚的所有法律规定，并且仅限用于访问悉尼科技大学的学生系统，不可用于任何其他未经中国认证的操作。

此服务基于FortiClient软件。FortiClient可用于Windows 7 或更高版本的windows系统与MacOS 10.12(Sierra)或更高版本MacOS系统。

在您开始连接之前，请先关闭所有其他的VPN软件。所有测试基于Windows。

和MacOS系统上的谷歌Chrome浏览器(未安装插件)。

第一步

下载并安装FortiClient VPN V6.2到您的电脑上

• Windows   点我下载 
• Windows (32b legacy)   点我下载
• macOS 10.12+   点我下载

如果上面的链接您都无法打开的话，可以到FortiClient官网下载相应版本。

下载需要一定时间，请耐心等待。下载完成后打开安装程序并按默认设置安装，安装过程中您的电脑可能会需要重新启动。

第二步

打开运行FortiClient程序。

在同意用户条款后点击”新建VPN”

新建VPN连接:

• VPN类型: SSL VPN
• 连接名: UTS
• 描述: UTS
• 远程网关: 选择离您最近的访问点
  • 北京: 182.92.235.163
  • 深圳: 47.115.139.131
  • 上海: 139.224.68.207
  • 成都: 47.108.68.28
• 自定义端口: 不要打钩
• 客户端认证: 无
• 认证: 保存登录名
• 用户名: 用户名为您的UTS学生号码
• 遇到无效的服务器证书不提示: 此项打钩

点击 保存。

第三步

在Fortinet的登录界面输入您的学生号和UTS密码，然后点击Connect(连接)。

当成功连接后，您就可以更快地访问UTS的网站和系统，同时您还可以继续访问其他平时可以访问的网站。

要断开连接的时候，打开FortiClient程序并选择disconnect（断开连接）。

如果您在下载FortiClient或者使用过程中遇到了任何问题，可以在UTS的ServiceConnect网站发送帮助申请，会有专员联系您帮助解决。

问题指南

下面为您列举了几个常见问题的解决方案。

问题1 – 证书错误(-5)

“您所连接的服务器需要认证，请选择认证证书并重新连接(-5)”

此方法适用于

• Windows 7 / 10
• Fortinet client 6.2.5.0933

请先检查

• 断开所有VPN客户端
• 确保您的网络连接正常
• 确保您的VPN设置跟此图所示一致

解决步骤

1. 打开IE浏览器或Edge浏览器(Windows 10)
2. 选择菜单“工具”，“网络选项”
3. 选择“高级”
4. 开启“TLS 1.1.”,”TLS 1.2″
5. 点击“使用”然后点击“确定”完成设置
6. 重新打开Fortnet VPN开始连接

问题2 – 连接错误(-14)

“无法初始VPN连接。VPN服务器没有响应(-14)”

此方法适用于

• Windows 7 / 10
• Fortinet client 6.2.5.0933

请先检查

• 断开所有VPN客户端
• 确保您的网络连接正常
• 确保您的VPN设置跟此图所示一致

解决步骤

1. 重新下载并安装Fortinet client 6.2.5.0933 – Windows 点我下载
2. 安装后重新启动电脑
3. 重新打开Fortnet VPN开始连接

问题3 – 无证书VPN访问

“无证书VPN访问截止于‘日期时间’”

此方法适用于

• MacOS 10.12 (Sierra) and higher
• Fortinet client v6.2.4.724 and above

请先检查

• 断开所有VPN客户端
• 确保您的网络连接正常
• 确保您的VPN设置跟此图所示一致

解决步骤

1. 卸载当前VPN软件
2. 重新启动电脑
3. 重新下载VPN安装软件 – MacOS 10.12+ 点我下载
4. 安装后打开软件:
   • 此问题应该已被修复
   • 连接问题应该已被修复